Social-Media-Junkie, Geek und stolz darauf, in ungetrübter Begeisterung für Online-Marketing und Rhetorikerin.Infografik der Woche: Mobile
Lots of Ways, eine Stuttgarter Agentur des großartigen Verfassers der Social Media Relations Bernhard Jodeleit, veröffentlichte eine aktuelle Infografik zum Thema Mobile. Und das sind tatsächlich beeindruckende Zahlen, die hier zu lesen sind:
Infografik: Mobile
Quelle: Lots of Ways Social Media Blog
Der Smartphone Cycle
Ja. Das kenne ich. Funktioniert auch am Rechner, wenn man das Notebook aufklappt, um nur mal schnell was nachzusehen… Prokrastination at its best.
Quelle: Loldwell
Franzi und die Deutsche Bahn – eine Liebesgeschichte für Community Manager
Positive Beispiele für gelungenes Community Management auf Facebook kursieren weit weniger häufig im Netz, als all die Shitstorms und Negativbeispiele. Insbesondere die Deutsche Bahn stand schon häufiger im Kreuzfeuer der digitalen Kritik. Diesesmal jedoch hat sie alles richtig gemacht.
Franzi hatte die Unpünktlichkeit, die steigenden Preise und den fehlenden Stauraum für Koffer satt und löste die “Beziehung” mit der Deutschen Bahn zugunsten ihres Opels auf Facebook auf:
Franzi machte auf Facebook mit der Deutschen Bahn stilvoll Schluss.
Die meisten Unternehmen hätten auf diesen Post wohl gar nicht reagiert. Oder sie hätten einen ihrer Textbausteine aus den FAQs kopiert und gepostet.
Nicht so Maik (/mi), Community Manager bei der Deutschen Bahn. Er reagierte mit viel Humor und ließ sich auf das öffentliche Trennungsgespräch ein:
Die Deutsche Bahn kämpft um die Beziehung mit Franzi
In der Folge entspinnt sich ein gelungener und amüsanter Dialog zwischen Franzi und der Deutschen Bahn, in seiner Gänze nachzulesen auf der Facebookseite.
Das Beispiel zeigt hervorragend, was Social Media eigentlich ausmacht: Die direkte, unverfälschte Kommunikation auf Augenhöhe mit Kunden, Freunden, Partnern.
Doch nicht nur die Deutsche Bahn hat hier viel richtig gemacht und mit Verstand und Humor reagiert, sondern auch Renault und Opel. Beide Autohersteller schalteten sich in das Gespräch ein und kämpften ebenfalls um Franzi.
Renault versucht der Bahn und Opel Konkurrenz zu machen
Und auch Opel kämpft um Franzi
Chapeau!
Facebook-Analyse mit Wolfram Alpha
Wolfram Alpha dürfte den meisten ein Begriff sein. Die Suchmaschine gilt als Pionier in der Entwicklung des Internets hin zu einem Semantic Web.
Seit heute bewegt sich Wolfram Alpha auf neuem Terrain und bietet zusätzlichen zur semantischen Suche eine Facebook-Evaluation an. Was das bedeutet? Wolfram Alpha liefert einen Report, der Aufschluss darüber gibt, wieviele Posts ich in welcher Zeit auf meiner Pinnwand gepostet habe, wieviele Likes es dafür gab, welche Apps ich häufig benutze und vieles mehr.
Das Ganze macht nicht nur optisch was her, sondern liefert auch einiges an Funktionalität mit. Und: Die einzelnen Statistiken können problemlos heruntergeladen und verwendet werden.
So bereitet Wolfram Alpha verschiedenste Facebookdaten des eigenen Profils auf.
Außerdem nett: Eine Wordcloud zeigt, welche Begriffe ich in meinen letzten Postings am häufigsten benutzt habe.
Von Wolfram Alpha generierte Word Cloud zu Postings meines Facebookprofils.
PS: Die App von Wolfram Alpha zur Facebook-Evaluation erfordert einige Genehmigungen. Zudem wird durch die Abfrage direkt bei Wolfram Alpha ein Account angelegt und die eigenen Facebookdaten werden anonymisiert gespeichert um Vergleiche ziehen zu können. Wer das nicht möchte, muss ja nicht. Wer aber mit Klout und vergleichbaren Diensten kein Problem hat, wird auch hier keines haben…
Recruiting-Videos: Das war 2012
Manche Dinge scheinen oberflächlich betrachtet eine fabelhafte Idee zu sein. Nutella und Kiwis zum Beispiel. Und hippe Recruiting-Videos um “die jungen Leute zu erreichen”.
Oberflächlich betrachtet. Denn Kiwi und Nutella passen im Gegensatz zu Banane und Nutella nicht wirklich zusammen. Und Recruiting-Videos sind, vor allem wenn sie “selbstgemacht” sind, selten hipp und erfolgreich.
Was Agenturen, motivierte Auszubildende, Bewerber und Unternehmen im Jahr 2012 an (negativ-)viralen HR- und Bewerbungsvideos in den Äther geschossen haben, ist wirklich eine kleine Sammlung hier auf dem Blog wert. Natürlich zeige ich nur meine persönlichen Highlights aus 2012. Wobei ich das Video des Backhauses Düming fast schon wieder charmant finde…
Auf Platz 5: Praktikum bei Edeka
Auf Platz 4: Ich bin Bäcker (Backhaus Dümig)
Auf Platz 3: Tag der Ausbildung bei McDonalds
Auf Platz 2: Praktikum bei BMW
Auf Platz 1: Sparda Movie Stars
